是否該加入電商平台?如何選擇適合的平台?

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選擇 電商平台 | 隨著網路購物發展,帶動了電商平台的成長。有許多廠商也開始評估是否加入電商,但每間公司都適合嗎?阿里巴巴、Amazon、Yahoo購物中心…這麼多種該如何選擇呢?分享基礎評估方向給各位 《延伸閱讀:基礎 電商策略 -其實電商沒有這麼難》

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▪ 經營官網或 電商平台 ?

官網長期經營才有效但能掌控度高、電商平台較易入門但被平台綁住

官網的初期建立成本高,後續搜尋引擎排名則需要長期累積,要較長時間經營才能達到獲利效果。但優點是能夠永續經營、累積的數據及客戶都不會遺失;

各大 電商平台 本身已有流量,較能快速售出商品。並且平台的金流、物流及退款機制相較完整,也有不定期的行銷活動增加買氣。但多數平台停止合作後頁面將會被移除,因此也會損失累積的流量和客戶名單。

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▪ 公司是否有專人負責?

各大 電商平台 的金流、物流、退款機制完善,遇到問題也有客服能詢問,雖然每筆訂單會被抽取手續費,但仍適合較不熟悉網路銷售的廠商。

▪ 銷售方向為B2B(賣給廠商) or B2C(賣給一般消費者)?

電商平台 沒有「最好」,只有「最適合」的選擇,因此在評估時需要調查該平台的強項,如:Alibaba.com是B2B為主、eBay是B2C為主…各大平台幾乎都有本身的定位,因此消費者自然會到對應的平台採購,選對適合的平台能讓客群更準確。

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